מערכת ניהולתיקי מוצר

3.2 תהליך בקרת תיק מוצר: המעבדה תקבל עדכון כי שורה מסוימת במשלוח מסוים, נדרשת לבקרת תיק מוצר. העדכון ישלח למעבדה באופן ממוחשב.

3.3 על המעבדה לשלוח באופן מיידי ולא יאוחר משעה אחת, הודעה ליבואן כי הוא נדרש להמצאת תיק מוצר תוך 72 שעות. (נספח א') לעניין נוהל זה - 72 שעות –"במנין ימי תקופה יבואו גם ימי מנוחה, פגרה או שבתון שעל פי חיקוק, זולת אם הם הימים האחרונים שבתקופה".

3.4 בחינה ראשונית של המסמכים שהוגשו על ידי היבואן כתיק המוצר: עם קבלת המסמכים המעבדה תעשה בחינה ראשונית כי אכן המסמכים שהוגשו עונים להגדרת תיק מוצר ושהינם תואמים לשורת המשלוח שנפלה לבקרה. בבדיקה זו, יש לוודא, לכל הפחות, הימצאות תעודת בדיקה רלוונטית על התאמת הדגם לתקן הרשמי על פי מסלול היבור הנבחר.

ככל שלא תימצא תעודת התאמה רלוונטית לדגם עליו הוצהר, הרי שלא מדובר בתיק מוצר ולכן היבואן יעבור למסלול בדיקת דגם ומשלוח. על המעבדה לבצע את הבחינה תוך ארבע שעות עבודה מקבלת התיק.

3.4.1 במידה שלא התקבל תיק מוצר עד תום 72 שעות מהודעת הדרישה, המעבדה תעדכן את מערכת מת"מ ותישלל מהיבואן האפשרות לשחרור את המשלוח ביבוא על בסיס הצהרה והיבואן לא יוכל לשווק את הטובין בטרם בדיקת הטובין והתאמתם לדרישות התקינה כנדרש על ידי מעבדת הבדיקה אליה הגיש את הבקשה (כפי שמוגדר בהוראות הממונה לעניין יבוא טובין).

3.4.2 בהתאם לכך, המעבדה תשלח הודעה ליבואן כי נדחתה בקשתו להליך הצהרה והוא נדרש לבדיקת דגם ובדיקת משלוח (נספח ב'). על המעבדה להחתים את היבואן על התחייבות לשחרור מותנה בהתאם לנדרש במסלול בדיקות מלא. (שלא להשתמש בטובין בשום צורה, לא לשווק או למכור עד לקבל אישור עמידה בדרישות הממונה על התקינה וכו'). המעבדה נדרשת להגדיר מונה זמנים לטווח זמן של 72 שעות מרגע דרישת המעבדה לקבלת תיק מוצר ועד לקבלתו בפועל מהיבואן.

3.4.3 ככל ששלח היבואן את תיק המוצר טרם חלוף 72 שעות, המעבדה נדרשת לעדכן את מערכת מת"מ תוך ארבע שעות עבודה ומערכת מת"מ תנפיק אישור שחרור למכס ואישור עמידה בדרישות הממונה.

3.5 בדיקה מלאה של תיק המוצר:

3.5.1 בהמשך לקבלת תיק מוצר, (לאחר שחרור הטובין), המעבדה נדרשת לבצע את בדיקת תיק המוצר בהתייחס להצהרת היבואן ולסטטוס שחרור המשלוח מפיקוח המכס, ובהתאם למסמכים הנדרשים כמפורט בתוספת לפקודה ובנספח ד' המופיע בפרק 6 "חובות היבואנים" להוראות הממונה לעניין יבוא טובין (בשלב זה המעבדה תבדוק רשימה כללית של ערוצי ההפצה של הלקוחות העסקיים).

3.5.2 בדיקת תיק המוצר על ידי המעבדה תתבצע תוך 48 שעות.

3.5.3 ככל שתיק המוצר עונה על דרישות הפקודה, המעבדה תשלח עדכון למערכת מת"מ.

3.5.4 מערכת מת"מ תשגר עדכון למערכת ניהול סיכונים בדבר תקינות תיק המוצר.

3.5.5 המעבדה תשלח עדכון ליבואן כי תיק מוצר עונה על דרישות הפקודה )נספח ג'(.

3.5.6 ככל שתיק המוצר אינו עונה על דרישות הפקודה, המעבדה תפעל במקביל בשני הליכים:

א. המעבדה תשלח עדכון למערכת מת"מ בדבר הליקוי בתיק המוצר ומערכת מת"מ תשגר עדכון למערכת ניהול סיכונים בהתאם.

ב. המעבדה תשלח ליבואן הודעה כי תיק המוצר אינו עונה על דרישות הפקודה, תפרט את הליקויים שנמצאו ותדרוש השלמה תוך 48 שעות. (נספח ד')

3.5.7 ככל שהיבואן השלים את הדרישות תוך 48 שעות מהמצאת הודעת המעבדה, המעבדה תבחן את תקינות המסמכים תוך 24 שעות.

3.5.8 ככל שתיק המוצר הושלם כראוי והמסמכים תקינים, המעבדה תשלח עדכון למערכת מת"מ שפעולות הטיפול בליקוי הושלמו. המעבדה תשלח עדכון ליבואן כי תיק מוצר נמצא תקין. (נספח ג')

3.5.9 ככל שתיק המוצר לא הושלם והיבואן לא הגיש את המסמכים הנדרשים תוך 48 שעות, המעבדה תפעל בהתאם לשלבים הבאים:

3.5.9.1 המעבדה תשלח הודעה ליבואן עם דרישה להפסקת מכירה (נספח ה')

3.5.9.2 המעבדה תשלח דיווח למערכת מת"מ שתיק מוצר לקוי ועל כך שנשלחה הודעה להפסקת מכירה.

3.5.9.3 היבואן נדרש לעדכן את המעבדה תוך 24 שעות, בדבר הפסקת המכירה שביצע.

3.5.9.4 במידה והיבואן עדכן את המעבדה – המעבדה תדווח למערכת מת"מ שהיבואן דיווח על הפסקתהמכירה. במידה והיבואן לא עדכן את המעבדה על הפסקת המכירה, המעבדה תדווח למערכת מת"מ בדבר אי שיתוף פעולה של היבואן.

3.5.9.5 במידה והיבואן יבקש לחדש מכירה של הטובין הוא יידרש לבצע את הדברים הבאים ולשאת בעלויות:

א. לתקן את תיק המוצר.

ב. לבצע בדיקת התאמה של הטובין לתקן במעבדה מאושרת הרלוונטית לתקן שחל על הטובין.

ג. לפנות למעבדת הבדיקה בבקשה לבחינה חוזרת של תיק המוצר ובצירוף תעודת ההתאמה לתקן מאת מעבדה מאושרת כאמור בסעיף ב' לעיל.

ד. לאחר השלמת המסמכים כאמור בסעיפים א-ג לעיל, המעבדה תבדוק את תקינות המסמכים.

ככל שהמסמכים תקינים, המעבדה תשלח עדכון למערכת מת"מ בדבר השלמת תיק המוצר ותקינותו. במקביל, המעבדה תשלח הודעה על ביטול הפסקת המכירה ליבואן (נספח ו').

ככל שהטיפול בליקוי לא הושלם תוך 45 יום ממועד ההודעה על הליקוי, המעבדה תדווח למערכת מת"מ על אי שיתוף פעולה בתיקון ההפרה.